よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
営業日の正午までのご注文は
即日発送できるよう努力しております
遅くとも翌営業日には発送いたします
広島県からの発送です
お届けまでの日数はお住まいの地域によって変わります
ギフトラッピングはできますか
有料にて承っております
ご希望の場合は
プレゼント包装(ラッピング) | 乙カフェ (otsucafe.kawaiishop.jp)
こちらからご希望の数だけカートに入れてご決済ください
「どれとどれを同梱」など
詳細は備考欄にてお知らせください
領収書の発行はできますか
領収書の発行はしておりません
各決済手段により領収書に代わるものがございますので
(クレカ利用明細・銀行振込明細書など)
そちらをご利用ください
返品できますか
商品に欠陥がある場合を除き 基本的には返品には応じられません
サイズなどはよくお確かめ頂いた上でお求めください
お色味は 撮影環境やご覧になるモニターにより変わります事をご理解ください
商品は一点ずつ目視でしっかり検品したうえでお届けいたしますが
欠陥を見落としておりましたら申し訳ございません
その場合は 商品到着後7日以内に(月曜日に届いたら翌週の日曜日まで)お知らせください
公式LINEをお使いいただくと確実です
(友達追加)
商品タグが取り外されたり手が加えられた形跡がある場合は
いかなる理由がございましても返品には応じられません